Автоворонка продаж — это тонко настроенная система, которая в зависимости от точек касаний с пользователем, выбирает дальнейший сценарий взаимодействия, для обеспечения максимальной конверсии. В обычном понимании, воронка продаж, это когда к нам зашло 1000 человек, оставило заявку 200, стало клиентами 100 человек. И это только в теории, на практике дела могут обстоять значительно хуже.

Любому интернет-магазину в русскоязычном сегменте сети одним из главных источников клиентов нужно рассматривать Яндекс.Маркет как крупнейший прайс-агрегатор. Его аудитория не только гигантская (около 20 миллионов посетителей ежемесячно), но и теплая, уже расcчитывающая совершить покупку, что делает Яндекс.Маркет высококонверсионным источником. Поэтому при продвижении магазина через Маркет нужно учитывать несколько важных принципов.

Традиционные методы маркетинга и рекламы хоть и остаются актуальными, но постепенно уступают свои позиции. В этом нет ничего удивительного: со временем эффективность практически любого процесса снижается, и дело не в том, что методы изживают себя – они просто становятся слишком привычными для аудитории, из-за этого их замечают значительно реже. Кроме того, традиционные виды рекламы стали слишком повсеместными, что означает рассеивание целевой аудитории. В совокупности с их дороговизной, это породило потребность в новом подходе, которым стал входящий или inbound маркетинг. 

Если вы ведете группу в социальной сети, где необходимо регулярно выкладывать новые записи, особенно требующие времени на подготовку, составление плана для вас крайне необходимо. В начале процесс может показаться простым: пиши и оформляй посты. Но когда дело становится на поток, то обнаруживаются первые проблемы. Вы пишите об одном и том же, не развиваясь в ширину, не находите новые свежие идеи, в конце концов, просто иссякает фантазия. Для того, что подготовить интересный пост и выложить его в подходящее время, нужно провести мыслительную работу. Кроме того, широкий взгляд на все, что вы делаете в группе, а не концентрация на одном посте, дает вам понять, где еще можно поднажать, как можно группировать по тематикам и структурировать посты, как оптимизировать работу копирайтеров, если созданием контента для вас занимаются подрядчики. Кроме того, планируя, вы сможете определить, когда сможете немного расслабиться, размещая, к примеру, поздравительные посты вместо больших полезных статей, а также сможете подавать рекламу у себя в группе более дозировано, не раздражая целевую аудиторию.

Интернет-магазин как любой сложный организм может столкнуться с проблемами самого разного рода, причем многие из них способны оказаться очень серьезными, влекущими ощутимые финансовые потери или вовсе закрытие. К счастью, их можно избежать, если быть предусмотрительным и обдумывать каждый шаг заранее. В этом материале мы собрали распространенные подводные камни при работе интернет-магазина, с которыми никто не захотел бы встречаться.