Настройка целей в Яндекс.Метрике и Google Analytics является, по сути, процедурой элементарной, и в 99,9% случаев не нужно дополнительно копаться в справочных материалах — настройка любого вида целей почти всегда стандартная. Но рассмотрение этого вопроса будет неполным, если не поговорить об интеграции средств аналитики со сторонними сервисами. В этом материале поговорим об аналитике Jivosite и Callbackhunter.
О том, как настраивать цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics мы уже говорили в соответствующих статьях, поэтому сразу перейдем к сервисам общения с клиентами и тому, как их интегрировать с системами аналитики.
Аналитикс способен отслеживать разные события, связанные с JivoSite, однако правильнее всего фиксировать ответ клиента в чате. Для этого переходим во вкладку «Цели -> +Цель» и выставляем следующие настройки.
Непосредственно в настройках события достаточно заполнить только две строки.
Цель настроена.
Если же нам нужен не ответ клиента в чате, а другое событие, то доступны следующие варианты:
Чтобы создать в Метрике соответствующую цель, перейдите в меню настроек и сделайте шаги, как показано на скриншоте.
Название цели давайте такое, как вам удобно. Для идентификатора же цели нужно выбрать одно из следующих значений. Они практически полностью совпадают с целями в Google Analytics
Настройка целей сервиса обратных звонков CallbackHunter через Гугл Аналитикс осуществляется еще проще, чем с JivoSite, потому что в настройках параметра события нужно заполнить только одно поле.
Аналогичный идентификатор события прописывается в Яндекс.Метрике. Кроме этого, существуют такие варианты событий в CallbackHunter:
Как видите, настройка целей на CallbackHunter и JivoSite сложностью не отличается — иногда это делается в пару кликов. Так как это сторонние сервисы, то возможны небольшие отклонения от реальных данных, однако они не критичны.
Корректировки ставок в Яндекс.Директе — это инструмент, которого часто достаточно для того, чтобы полностью перенастроить рекламу и изменить структуру трафика,…
Планирование контекстной рекламы неизбежно упирается в возможности бюджета. Вариантов настройки — масса. Есть множество способов скомбинировать форматы рекламы, ключевые слова,…
В Яндекс.Метрике появилась сквозная аналитика, с помощью которой теперь можно объединить показатели сайта с оплаченными заказами из CRM и отслеживать…
Типичная ситуация при запуске рекламы: заказчик называет рекламный бюджет (сколько есть, сколько не жалко и так далее) и специалист начинает…
В контекстной рекламе в 2020-м году все было, как обычно, неспокойно. Старые методы теряют эффективность, новые оставляют вопросы и требуют…
Отчет «Поисковые запросы» в Яндекс.Директе — один из основных инструментов, который маркетологи используют, чтобы сократить количество нецелевых показов и кликов…