Как выбрать рекламное агентство для продвижения своего бизнеса в интернете?

Вопрос, вынесенный в заголовок наиболее актуален для тех фирм, которые никогда ранее не занимались привлечением клиентов через интернет, либо делали это недостаточно активно. Часто сами владельцы небольших организаций самостоятельно настраивают контекстную рекламу или делают шаблонную посадочную страницу, но если им приходит понимание, что такую работу стоит отдать специалистам, ибо каждый неверный шаг означает финансовые потери, то они становятся перед выбором. Предложений по продвижению или рекламе в интернете они получают массу, самых разных, как с точки зрения цены, так и набора предлагаемых работ. Ниже мы опишем три основных варианта, которые могут попасться тому, кто ищет удачи в интернете.

Вариант первый: фрилансер.

Первое, что подкупает в этом варианте – естественно, цена. Фрилансер работает сам на себя, имеет узкую специализацию, на него не давят проекты, зависящие от усилий целой команды. Его работа стоит дешевле, при этом, если повезет, не пострадает ни качество, ни время её исполнения. Везение тут – один из ключевых моментов, потому что отличить неумелого новичка от спеца, у которого уже заслуженно собрана база постоянных клиентов – не всегда просто. Кроме того, человеку несведущему будет трудно понять, стоит ли действительно работа заявленных денег, или наоборот, почему он должен платить в пять раз больше, чем предлагает другой фрилансер, откликнувшийся на объявление. В итоге есть риск попасть на безответственного исполнителя, желающего быстрых денег, работающего по предоплате. Как избежать подобных казусов, мы писали в этой статье. Имейте в виду, что представление своего бизнеса в интернете – это процесс комплексный, вам могут понадобиться специалисты разного профиля, и если в результате каких-то резкий изменений или горящих сроков, вам нужно оперативно собрать сразу несколько разных специалистов (дизайнер-верстальщик-копирайтер), что на практике бывает трудно осуществимо. Даже если вы сотрудничали с определенным фрилансером долгое время и вам в очередной раз понадобились его услуги, не факт, что он в данный момент не занят парой десятков заказов и, не связанный с вами никакими обязательствами, не поставит вас в живую очередь.

Вариант второй: крупное агентство.

Иногда, когда заходишь на сайт агентства интернет-маркетинга, можно увидеть какие-то неподвластные пониманию цифры, вроде двадцати лет работы, тысяч созданных сайтов или десятков тысячах клиентов по разным направлениям. Само собой, все данные на виду, и вряд ли кто-то будет настолько сильно преувеличивать свои заслуги, так что опыту подобных фирм можно верить. Там редко встретишь специалиста с низкой квалификацией, а положительных отзывов на фирменных бланках у них накопился целый шкаф. Кому стоит немедленно обращаться в такую фирму и стоит ли вообще? В первую очередь, если вы сами готовы сразу расходовать огромные суммы на развитие посредством интернета, то можете смело обращаться в соразмерное агентство, вам там уделят максимум внимания. Кроме того, у некоторых подобных акул бизнеса есть масштабные наработки в определенных нишах, даже в структуре самой организации могут быть выделены департаменты по обслуживанию фирм, работающих в сфере туризма, строительства, медицины и т.д. Они досконально знают рынок и уже наверняка имеют полезные для вас заготовки. С какими недостатками в данном случае можно столкнуться? Во-первых, это высокая цена услуг. Пусть и качественно оказываемых, но в определенной степени обоснованная лишь громким именем. Во-вторых, что может быть более неприятным – это конвейер. Если по умолчанию спецы такого агентства владеют всеми нужными навыками, они банально могут не иметь времени для понимания всех ваших индивидуальных особенностей. Более того, им может быть по-настоящему интересно работать только с несколькими постоянными, особо крупными и значимыми клиентами, а остальные, с меньшими затратами на рекламу – всего лишь доля в обороте, и потеря нескольких таких мелких рыбешек пройдет абсолютно незаметно.

Вариант третий: золотая середина.

Очевидно, стоит поискать промежуточные варианты, объединяющие все лучше моменты вышеназванных. Речь идет о небольших агентствах, на пять-десять человек. Цены их привлекательны, по сравнению с лидерами рынка, а неоправданно поднять прайс из-за сильной конкуренции в данном сегменте, они не имеют возможности. В отличие от фрилансеров, где можно безрезультатно искать стабильный график и план работ, здесь процессы гораздо более структурированы и понятны вам как клиенту. Наконец, мелкая фирма гораздо сильнее мотивирована в том, чтобы удержать клиента на долгие годы, в отличие от крупного агентства, где плюс-минус заказ – отклонение пределах нормы. В силу своих небольших масштабов, подобные агентства не могут работать с десятками клиентов. Если они разумно выстраивают свою стратегию развития, то они ориентированы на долгосрочные отношения с узким кругом фирм, работать с которыми интересно, и которым можно обеспечить высокий результат. Главный минус в данном случае – поиск агентств, работающих на совесть, может надолго затянуться. Ситуация здесь схожа с фрилансерами: небольших фирм на рынке множество, а кто из них действительно знает своё дело, так просто не вычислить. С другой стороны, у агентства есть больше вероятность, чем у фрилансера, поработать с более-менее крупной фирмой, поэтому отзывам на их работу можно больше доверять.

Подытожим. Работая с фрилансерами у вас есть шанс за относительно небольшую сумму получить качественную работу (но совершенно ничего из себя не представляющих исполнителей на этом рынке несравнимо больше), но то, что вы для него будете являться лишь очередным клиентом, вносит некоторые неудобные нюансы. Большое агентство способно сделать работу по высшему разряду, но вы рискуете переплатить, а также стать жертвой конвейера, где вам не уделят должного внимания. Лучшим вариантом может стать некрупное агентство, сильнее зависящее от своего ограниченного числа клиентов. Это не значит, что стоит выбирать первое попавшееся, здесь тоже много шансов связаться со слабыми исполнителями, но если говорить о типе фирмы, с которой вы планируете завязать сотрудничество, то рекомендуем именно серединный вариант.