Таргетинг по номерам телефонов в Facebook

Таргетированная реклама поможет не только найти аудиторию, которая может заинтересоваться вашим продуктом, но и продемонстрировать свое предложение конкретным людям, которых вы считаете своей целевой аудиторией. Они уже могут быть вашими постоянными клиентами, либо вы их привлекли какой-либо единоразовой акцией, либо под каким бы то ни было предлогол взяли у них контактные данные. В любом случае, существуют варианты, когда таргетироваться по расплывчатым интересам очень сложно, а база готовых контактов предлагает возможность давать рекламу и быть более-менее уверенным в таргетинге. Либо на основе этой базы собрать пользователей с похожим поведением. Либо все это скомбинировать. Вариантов много, и сейчас мы расскажем, как давать рекламу в Facebook на аудиторию, чью контакты у вас уже есть. А что им предлагать и собирать ли похожую аудиторию — тема отдельного разговора.

Итак, у вас есть список людей, которым вы хотите показывать рекламу. Как он должен выглядеть? Это должен быть excel-файл, где в столбик выписаны номера телефонов в количестве не менее 300 штук.

Переходим в рекламный кабинет Facebook и переходим в раздел «Настройки — Ресурсы — Аудитории».

Впоследствии здесь появятся все наши созданные аудитории, но пока их нет, остается только нажать на кнопку «Создать индивидуализированную аудиторию».

В открывшемся окне показываются четыре типа источников, на основе которых можно создавать аудиторию. «Трафик сайта» будет использоваться для ретаргетинга, «действия офлайн» предполагают настройку офлайн событий, «действия в приложении» подойдут тем рекламодателям, у которых есть собственное приложение либо игра. Сейчас же нас интересует пункт «Список клиентов».

Как мы уже можем видеть, в качестве контактных данных подойдут и имейлы, которые можно импортировать из аудитории MailChimp, либо тоже залить файл со списком. Принцип не будет отличаться от таргетинга по телефонам, который мы сейчас разбираем. Выбираем «Использовать файл».

Принимаем условия использования и переходим в меню импорта. Здесь есть масса подсказок, как оформить файл. Вы можете просто залить эксельку или txt-файл, где в столбик будут записаны номера телефонов, однако если данных у вас больше, то можете вносить имя и фамилию клиента, почтовый адрес, имейл, дату рождения и многие другие данные. Как их правильно заполнять, можно увидеть, если навести курсор на соответствующий пункт. Кроме того, чуть ниже можно скачать шаблон .csv файла, чтобы все заполнить по образу и подобию. Несмотря на в целом недружелюбный интерфейс Фейсбука, здесь все понятно.

Укажите, от кого были получены исходные данные, от клиентов, партнеров, или тех и других. Не забудьте дать название аудитории. После Фейсбук сверит данные из файла и то, с какими параметрами их можно соотнести. Отметьте галочками, все ли он правильно понял.

Если в фале ошибок нет, Фейсбук принимает полученные данные и разрешает работать с ними дальше.

Дальнейшие действия — это либо создание новой кампании на эту аудиторию, либо создание аудитории look-alike, то есть поиск пользователей, чье поведение похоже на тех, кого вы только что загрузили. Хороший вариант найти новую аудиторию.