Яндекс.Метрика позволяет проанализировать работоспособность сайта и всех каналов трафика на него, предоставляет массу отчетов, в которых можно закопаться на целый день и выудить оттуда огромное количество полезной информации. Однако отдельно стоит упомянуть самый наглядный инструмент, который есть в арсенале Метрики — вебвизор. Он предоставляет запись визита сайта пользователем в таком виде, будто это вы сейчас находитесь на сайте, то есть фактически видеозапись. Она фиксирует все клики, скроллинг, заполнение и т.д. Поэтому вебвизор настолько полезен – вы вживаетесь в роль рядового посетителя и оцениваете, что на сайте работает хорошо, а что — недостаточно.
Анализируя пользовательскую активность мы можем оценить следующие моменты:
Отдельно стоит отметить полезность слежения за текстом, который набирает человек. Иногда, по различным техническим причинам, вам может прийти на почту уведомление о заявке, однако данные будут пустыми — что-то не так сработало на сайте, либо ошибка со стороны пользователя. В вебвизоре, включив воспроизведение визита, можно посмотреть данные, которые вводил пользователь.
По умолчанию вебвизор в Метрике не подключен, однако это делается одним кликом:
В коде счетчика при этом появляется строчка webvisor:true. Не забудьте внести изменения в коде сайта, если сначала вебвизор у вас не был подключен.
Перейдя в вебвизор мы увидим все переходы, которые у нас были на сайте за выбранный период (важно: в вебвизоре хранятся переходы только двухнедельной давности).
Доступные данные о переходах:
Это не единственные параметры, которые предоставляет вебвизор: нажав на кнопку «Столбцы» можно выбрать другие характеристики визита, которые вам могут быть интересны.
Кликнув на плюс в левой части строки, мы получим данные о посещении каждой отдельной страницы, которые были зафиксированы за визит.
Напротив же, с правой стороны, есть значок с информацией, которые дает еще больше полезных данных.
Обратите внимание: в этом меню написаны UTM-метки, где видны фразы, по которым был переход, при том, что на «главной» эта фраза может быть не написано, что еще раз подчеркивает важность использования меток — с ними ни один переход не потеряется.
Другой важный момент — это настройка целей Яндекс.Метрики — разумеется, они и без этого должны быть всегда настроены, но в вебвизоре они важны, потому что визиты, где посетитель совершил целевое действие, сразу заметны, и их можно отсортировать.
Как и во всех других отчетах Метрики, в вебвизоре есть фильтр по источникам трафика, устройствам, отказам/не отказам и т.д.
Здесь можно ускорить или замедлить скорость воспроизведения, выбрать просмотр видео с определенной страницы сайта, добавить запись в избранное.
Вместе с тепловыми картами, которые составляет Яндекс.Метрика, вебвизор является главным инструментом в анализе юзабилити сайта, и поиске его различных сильных и слабых сторон.
Корректировки ставок в Яндекс.Директе — это инструмент, которого часто достаточно для того, чтобы полностью перенастроить рекламу и изменить структуру трафика,…
Планирование контекстной рекламы неизбежно упирается в возможности бюджета. Вариантов настройки — масса. Есть множество способов скомбинировать форматы рекламы, ключевые слова,…
В Яндекс.Метрике появилась сквозная аналитика, с помощью которой теперь можно объединить показатели сайта с оплаченными заказами из CRM и отслеживать…
Типичная ситуация при запуске рекламы: заказчик называет рекламный бюджет (сколько есть, сколько не жалко и так далее) и специалист начинает…
В контекстной рекламе в 2020-м году все было, как обычно, неспокойно. Старые методы теряют эффективность, новые оставляют вопросы и требуют…
Отчет «Поисковые запросы» в Яндекс.Директе — один из основных инструментов, который маркетологи используют, чтобы сократить количество нецелевых показов и кликов…