Нет никакого смысла рекламироваться, да и вообще вести какой-либо бизнес в интернете, если у вас нет возможности отслеживания эффективности вашей работы. Да, вы можете получать огромную прибыль, но аналитика нужна даже в этом случае, ведь никогда не угадаешь, что именно можно улучшить, и за счет чего оптимизировать свои расходы. Именно поэтому так важен показатель конверсии. И лучше всего для их отслеживания работает Яндекс.Метрика и настроенные в ней цели. Разберем, какие они бывают, и как их настраивать.
Целью может являться абсолютно любое действие посетителя на сайте, которые мы посчитаем удачным и полезным. Яндекс нам для этого предлагает четыре варианта. Чтобы их настроить, необходимо перейти в настройки счетчика и выбрать «Цели».
Это элементарно. Мы задаем количество страниц, которое должен просмотреть посетитель. Использование такой цели будет полезно для разнообразных новостных сайтов, блогов, в общем там, где правит контент, и чем больше глубина просмотра — тем лучше.
Цель фиксируется, когда посетитель посещает определенную страницу сайта. Например, страницу подтверждения заказа или корзины.
Варианты условий выполнения цели:
Для одной цели можно задать до 10 подобных условий, и выполнение любого из них будет считаться выполнением цели. Цель на посещение страницы может использоваться при посещении страницы подтверждения заказа, страницы благодарности, а также при переходе по внешним ссылкам или скачивании файла.
Простая, на первый взгляд настройка: в названии пишите любое понятное обозначение цели, предположим, «оставлена заявка», а в качестве идентификатора цели пишем название латиницец, которое будет отслеживать система, например, ORDER.
На этом в Метрике всё, но нужно вносить изменения в коде сайта, чтобы эта цель могла фиксироваться. Два самых популярных типов событий — это нажатие на кнопку и заполнение формы.
В первом случае нам надо в коде сайта найти строку кнопки, и внести в нее атрибут onclick. Например, у нас была строка:
<input type=»button» value=»Заказать» /> ,
мы же её видоизменяем следующим образом:
<input type=»button» >
где вместо XXXXXX подставляем номер нашего счетчика.
В случае с формой все очень похоже, только onclick меняется на onsubmit:
<form action=»mail.php» method=»post» onsubmit=»yaCounterXXXXXX.reachGoal(‘ORDER’); return true;»>
Обратите внимание: нажатие на кнопку может осуществляться и без заполнения формы, в этом случае вы не получите контактных данных пользователя, и считать это выполнением цели будет глупо. Следовательно, используйте onsubmit там, где это возможно, и не учитывайте пустые клики.
В этом пункте мы можем выстроить целую цепь из целей, которые должны выполниться, чтобы была достигнута одна большая цель. Она может состоять из 5 шагов, в каждом из которых, в свою очередь, до 10 условий — на посещение страницы или на выполнение событий. Все шаги должны выполняться по порядку, однако между, например, первым и вторым, могут происходить любые не связанные с составной целью действия. Составная цель считается в рамках одного визита, и если пользователь остановился на одном из этапов составной цели, после чего не проявлял 30 минут никакой активности, то цель также не будет засчитана.
Использование составных целей будет полезным при составлении воронки продаж — отслеживая все шаги посетителя на пути к цели, можно обнаружить слабые места и разобраться, как эти недочеты исправлять.
Очевидно, без настройки целей невозможна и сама аналитика. Необходимо знать, как именно посетители совершают необходимые нам действия, что им мешает это сделать и т.д. Для большинства коммерческих сайтов универсальными целями будет посещение страницы подтверждения заказов или событие, настроенное на заполнение формы заявки, однако как именно настраивать цели — решать вам. Возможно, вы найдете вариант составной цели, которая позволит вывести аналитику работы сайта на новый уровень.
Корректировки ставок в Яндекс.Директе — это инструмент, которого часто достаточно для того, чтобы полностью перенастроить рекламу и изменить структуру трафика,…
Планирование контекстной рекламы неизбежно упирается в возможности бюджета. Вариантов настройки — масса. Есть множество способов скомбинировать форматы рекламы, ключевые слова,…
В Яндекс.Метрике появилась сквозная аналитика, с помощью которой теперь можно объединить показатели сайта с оплаченными заказами из CRM и отслеживать…
Типичная ситуация при запуске рекламы: заказчик называет рекламный бюджет (сколько есть, сколько не жалко и так далее) и специалист начинает…
В контекстной рекламе в 2020-м году все было, как обычно, неспокойно. Старые методы теряют эффективность, новые оставляют вопросы и требуют…
Отчет «Поисковые запросы» в Яндекс.Директе — один из основных инструментов, который маркетологи используют, чтобы сократить количество нецелевых показов и кликов…