Как и зачем считать аффинити-индекс

Рекламу можно сделать очень красивой, сообразить оффер, которого нет ни у одного конкурента, разместить ее на таких каналах, где будет охвачена огромная аудитория, но при этом не получить никакой отдачи из-за того, что все, кто рекламу увидят, никак не заинтересованы вашими товарами. Соответственно, нужно не только знать, с каким предложением выходить на рынок, но и точно попадать в свою ЦА. Именно поэтому контекстная реклама в поисковиках с малой вероятностью заденет того, кому она не нужна, а рекламный билборд на выезде из города видят все, включая тех, кому рекламируемая услуга не понадобится ни разу в жизни. Существует ли показатель, которым можно измерить, насколько целевая аудитория рекламы соответствует специфике продукта? Да, и он называется аффинити-индексом, либо индексом соответствия.

Как измеряется аффинити-индекс

Если говорить формулами, то аффинити индекс можно посчитать следующим образом:

AI = Рейтинг для целевой аудитории / Рейтинг для общей аудитории * 100%

Что означают два показателя в дроби. Числитель (рейтинг для целевой аудитории) – количество людей из вашей целевой аудитории, которые имели контакт с рекламным носителем. Рейтинг для общей аудитории – соответственно, все, кто увидел вашу рекламу. В случае с телевизором – это все, кто видел рекламный ролик. В случае с наружной рекламой – все, кто проходил мимо, и должен был ее заметить. В случае с контекстной рекламой – все, кто увидел объявление в интернете. Разумеется, для онлайн-рекламы показатель общей аудитории можно посчитать гораздо точнее.

По каким признакам можно делить аудиторию, чтобы для каждого сегмента считать индекс соответствия? Очевидно, по любому. Например, выбирая журнал, где бы разместить объявление, вы можете узнать, кто его читает, и выбрать тот, где доля, например, женщин от 30 до 40 лет (ваша целевая аудитория), будет наибольшей.

Какой аффинити индекс считать хорошим? За средний показатель обычно принимается от 80 до 120%. То есть если у потенциального канала рекламы индекс превышает 120%, то признак, по которому вы ориентируетесь, является достаточно ярко выраженным, и реклама там будет более перспективной. Индекс менее 80% — подсказка, что рекламироваться по этому каналу стоит только при большом желании или лишних деньгах.

Читайте также: KPI. Ключевые показатели бизнеса в онлайне

Аффинити-индекс в Яндекс.Метрике

Как мы написали выше, для онлайна подсчет таких показателей является наиболее точным, поэтому им можно доверять. Чтобы посмотреть аффинити-индекс в Яндекс.Метрике, нужно перейти в раздел «Отчеты» — «Стандартные отчеты» — «Аудитория» — «Долгосрочные интересы».

Увидим там мы следующую картину:

Что из этого следует? Яндекс.Метрика собирает данные о поведении пользователей, учитывая сайты какой тематики они посещают. Интересы делятся всего на 14 подгрупп. Таким образом, аффинити-индекс в версии Метрики – это сегментирование аудитории по интересам, на которые можно ориентироваться при создании рекламы на тематических площадках, постингу на специализированных форумах, размещению объявлений в сообществах в социальных сетях и так далее.

Кроме такой конкретной задачи, аффинити-индекс пригодится и при проведении маркетинговых исследований в самом широком их смысле. Вы сможете лучше узнать свою целевую аудиторию, найти новые ниши или понять, чем именно ваша ЦА отличается в целом от населения или потенциально заинтересованных клиентов.