Как работает сервис опросов аудитории Яндекс.Взгляд

В полку средств изучения целевой аудитории прибыло. Яндекс запустил сервис под названием Яндекс.Взгляд, который помогает рекламодателю получить от целевой аудитории ответы на самые животрепещущие вопросы. Яндекс.Взгляд может за 7000 рублей и выше создать анкету и распространить ее среди ваших потенциальных клиентов, либо же вы можете воспользоваться сервисом бесплатно и создать опросник с помощью конструктора, а затем отправить его вашим клиентам по почте либо другим удобным для вас способом. Ситуации, в которых можно использовать Яндекс.Взгляд, бесчисленны. Вы можете только прощупывать почву под новый продукт или оценивать успешность проведенной рекламной кампании — фидбек от клиентов важен всегда, поэтому не будет лишним узнать, как работает данный инструмент.

Создание опроса в Яндекс.Взгляде

Чтобы приступить к созданию опроса, нужно перейти на страницу surveys.yandex.ru и авторизоваться.

Первый выбор, который нам предстоит сделать — это будет опрос для вас платным или нет. В зависимости от выбора изменится цепочка действий.

Какой бы вариант мы ни выбрали, список предлагаемых тематик опроса останется неизменным. Они покрывают основные вопросы, которые могут возникнуть у владельца сайта к посетителю, и в каждом шаблоне уже присутствуют основные моменты, которые послужат вам подсказками, что, собственно, стоит спрашивать. Например, опрос о дизайне сайта начинается с такого вопроса:

А опрос, посвященный анализу рынка, так:

Если вы создаете опрос самостоятельно, то аудиторию, которая будет в нем участвовать, надо тоже искать самостоятельно. Если же вы выбрали платный вариант, то здесь есть два варианта таргетинга: по характеристикам и по интересам.

Характеристики предполагают следующие показатели ЦА:

• пол
• возраст
• местоположение (на данный момент есть только три опции: Москва, Санкт-Петербург, вся Россия)
• тип устройства

Настраивая опрос по интересам, надо выбрать одну из тем, которой интересуется ваша ЦА либо настроить опрос на созданную вами Яндекс.Аудиторию (правда, не менее 500 тысяч контактов). К сожалению, пока нельзя объединить несколько категорий интересов в одном опросе, а также таргетироваться и по интересам, и по демографическим показателям. Будем надеяться, функционал еще обогатится.

Читайте также: Способы изучения целевой аудитории

Если вы настраиваете платный опрос, то необходимо выбрать количество ответов, которое вы желаете получить. В зависимости от этого изменится цена. Кроме этого, платная и бесплатная версия отличаются количеством вопросов, которые можно задать. В платном опросе вы можете задать максимум 15 вопросов, а если же все делаете самостоятельно, то количество вопросов не ограничено. С одной стороны, это, конечно, странно, но с другой, мало кто захочет просто так отвечать на много вопросов, поэтому уместить все важные вопросы в 15 пунктов не кажется непосильной задачей.

Когда создаете самостоятельный опрос, укажите страницу, на которую перейдет посетитель после того, как ответит. Это может быть как любая страница сайта, так и специально созданная страница, которая предложит некий бонус. В конце концов, за участие в опросе тоже можно поощрить.

Наконец, мы переходим к главному — редактору опроса. Устроен он очень просто. В левом меню предлагаются блоки, которые можно вставить на страницу (большинство из них касается вариантов ответа: выбор из двух картинок, оценка по числовой шкале, ответ в свободной форме и т.д.). Меню справа позволяет редактировать созданные блоки и выглядит не сложнее Microsoft Word.

После завершения всех этих действий можете посмотреть превью опроса и опубликовать его. В случае с платной версией, Яндекс примется продвигать его в соответствии с подобранной целевой аудиторией, и вскоре вы получите первые ответы.