Если надо написать объявление контекстной рекламы, то многие вопросы уже заранее снимаются, так как опытным путем доказана эффективность некоторых решений. Речь идет о таких прописных истинах, как включение ключа в заголовок и текст объявления, размещения призыва к действию, включение основных триггеров и т.д. Но есть один момент, который остается неоднозначным до тех пор, пока не проверен на практике. Речь идет о размещении цены в объявлении. Аргументы есть и за, и против.
Для начала разберемся в том, какую роль играет цена в УТП. Когда задумаешься о том, что важнее всего человеку при выборе товара, то цена первой приходит на ум, и кажется из-за этого, что это самый существенный фактор, но если задуматься, а еще лучше — изучить реальные кейсы, то окажется, что даже при повышении цены можно нарастить объем продаж, и влияние на выбор оказывают самые разнообразные факторы, в зависимости от товара или услуги: что получаешь за эту цену, какой сервис прилагается, как долго надо ждать оплаченного и т.д. И объяснить, почему цена далеко не всегда несет определяющее значение, несложно: большого ума для того, чтобы демпинговать, не требуется. В то время как описание выгод, преимуществ пользования товаром — это уже процесс креативный, и его результат позволяет вам выделиться среди конкурентов чем-то действительно необычным. Кроме этого, нечасто встретишь рынок, где одинаковые товары продаются по ценам с совсем уж большим разрывом: как правило, разница по цене является незначительной, и когда видишь ряд сходных предложений, то цифры меньше начинают обращать на себя внимание, если есть различия в чем-то другом.
Из написанного выше напрашивается вывод, что цена может играть значение тогда, когда все остальные факторы у разных возможных продавцов идентичные. Никто не отменяет важности цены, она всегда существует, но выйти на первый план может только тогда, когда из всего остального нельзя выбрать, у кого же купить. В этом случае или ищется дополнительный критерий, или покупается там, где дешевле.
Какое к этому имеет отношение контекстная реклама? Такое, что решение покупать или не покупать, принимается позже, когда посетитель уже изучил сайт или пообщался с продавцом. Но если знакомство ограничивается контекстной рекламой, то здесь может сработать логика, что у всех все одинаковое, а отличается только цена. И человек переходит только туда, где цена написана ниже, не обращая внимания на соседнее предложение. Не будем забывать, что идеальное объявление привлечет внимание и без этого, но определенные потери в кликах все равно неизбежны.
Еще один негативный аспект указания цен — развитие демпинговых войн, что случается, впрочем, не только благодаря контекстной рекламе. Механизм их известен: сначала ты понижаешь цены, некоторое время радуешься притоку покупателей, но потом продажи падают, потому что конкурент тоже решил снизить цену. В результате оба оказываются в невыгодном положении, хотя покупатель вроде бы доволен.
Отдельно стоит упомянуть о случаях, когда слово «цена» есть в поисковом запросе. На первый взгляд кажется, что в этом случае уж точно нужно писать цену, ведь этого требует пользователь, но реальность такова, что при указании цены с такими запросами все равно будут появляться негативные последствия, описанные выше, эффект остается прежним. Решением в этой ситуации может быть использование слова «цена» в объявлении, с каким-либо эпитетом, например «спец цены».
Повторим, что отсутствие указания цены — это не какое-то золотое правило, которому стоит беспрекословно следовать. Напротив, есть случаи, когда писать цену очень даже желательно.
Вывод из всего этого, как ни странно, будет таким, что не стоит сразу вычеркивать цену из объявления, или непременно её вносить, потому что вы в ней видите свое железное конкурентное преимущество. Верным решением будет проведение А/Б-теста с разными вариантами объявлений, чтобы вы на собственном опыте могли убедиться, как в вашем случае на кликабельность влияет цена. Это можно проводить на любом этапе: и когда вы только запускаете новый товар, и ничего еще сами о нем не знаете, и когда вы уже успешно работаете с контекстной рекламой, но есть смысл попробовать что-то новое, тем более, что у конкурентов объявления тоже время от времени меняются.
Корректировки ставок в Яндекс.Директе — это инструмент, которого часто достаточно для того, чтобы полностью перенастроить рекламу и изменить структуру трафика,…
Планирование контекстной рекламы неизбежно упирается в возможности бюджета. Вариантов настройки — масса. Есть множество способов скомбинировать форматы рекламы, ключевые слова,…
В Яндекс.Метрике появилась сквозная аналитика, с помощью которой теперь можно объединить показатели сайта с оплаченными заказами из CRM и отслеживать…
Типичная ситуация при запуске рекламы: заказчик называет рекламный бюджет (сколько есть, сколько не жалко и так далее) и специалист начинает…
В контекстной рекламе в 2020-м году все было, как обычно, неспокойно. Старые методы теряют эффективность, новые оставляют вопросы и требуют…
Отчет «Поисковые запросы» в Яндекс.Директе — один из основных инструментов, который маркетологи используют, чтобы сократить количество нецелевых показов и кликов…