Сквозная аналитика от Roistat

В предыдущей статье мы обсуждали, что такое сквозная аналитика, и почему её использование сулит всякому бизнесу экономию расходов на рекламу и рост прибыли за счет достоверной информации о том, что на самом деле приводит платежеспособных клиентов. Действенных способов организовать сквозную бизнес-аналитику существует несколько, здесь же мы подробнее остановимся на, возможно, самом популярном и удобном – Saas-сервисе Roistat. Дабы развеять возможные оставшиеся сомнения, дескать сквозная аналитика – излишество и еще один способ утяжелить работу предприятия.

Во-первых, работа с поступающими заявками структурируется, так как вся важная входящая информация логичным образом собирается в одном месте и даже если вы не собираетесь использовать Roistat по его конечному назначению, которое отражено в названии – подсчету ROI, то все равно обработка огромного массива данных (при условии, что вы получаете много лидов, да еще и с разных каналов), уже делает сервис полезным помощником.

Но главный повод для гордости разработчиков Roisat – аналитика по 22 показателям. Благодаря интеграции с большинством (если не всеми) CRM, Roistat получает данные о продажах и формирует отчеты, которые вы можете настроить под себя (по менеджерам, по посадочным страницам и т.д.), в реальном времени обновляет данные о сделках, при этом автоматически распределяя сделки по воронке продаж и отсеивая мусорные и повторные лиды. Более того, Roistat строит мультиканальную аналитику. Зачастую для привлечения клиента работает сразу несколько каналов, и стандартные средства аналитики дадут ложную картинку, сказав, что на решение о заказе повлиял лишь последний. Roistat позволяет избежать этого, ведя историю заявки, и распределяя конечную прибыль от клиента между несколькими каналами. Помимо абсолютного контроля над событиями, происходящими он-лайн, Roistat имеет возможность отслеживать офлайн-продажи, для который вы также сможете посчитать рентабельность инвестиций, за которые посчитаете, например, зарплату сотрудников и аренду помещений либо оборудования.

Изначально Roistat задумывался только как средство аналитики, но впоследствии разросся за счет нескольких крайне полезных надстроек.

Встроенный коллтрекинг ничем не хуже многих топовых самостоятельных сервисов – как по цене, так и по функционалу и настройкам. При этом сделка создается уже сразу, по факту звонка, и данные по ней заносятся в общий отчет.

Тем, кто активно пользуется в бизнесе контекстной рекламой, не помешает использование встроенного брокера для автоматизации ставок, даже если у вас в штате есть опытный директолог, биддер от Roistat значительно сэкономит его время: система поможет выбрать стратегию показов, быстро предоставит все требуемые числа (без необходимости посещения интерфейса директа), сама остановит показы при неудовлетворительных ROI или CTR.

«Ловец лидов» — казалось бы мелкая деталь во махине Роистата, но нельзя не отметить её, потому что работает она гораздо приятнее и ненавязчивее многих аналогичных сервисов, и показывается действительно тем, кто собрался уходить с сайта. Чрезвычайно гибкая настройка внешнего вида – тоже неплохое преимущество.

Впрочем, нельзя думать, что система все посчитает за вас, и по нажатию двух кнопок выдаст вам анализ, прогноз и рекомендации. Прежде, чем довериться Роистату, рекомендуем изучить все его возможности и особенности настройки, так как если что-то вами будет упущено вначале, то конечный результат может полностью съехать из-за неверной настройки какой-нибудь одной функции. С другой стороны, если речь идет о десятках показателей, просто с ними управиться не получится априори, а с опытом придет и легкость понимания.