Не существуют универсального способа веб-аналитики. Для каждого сайта могут существовать нюансы, и, естественно, когда мы анализируем эффективность работы одноэкранника и большого интернет-магазина, у них вообще будет мало чего общего. В этом материале рассмотрим, на какие отчеты и инструменты в Метрике нужно в первую очередь обращать внимание владельцу интернет-магазина.
Разберемся с главными отчетами.
Чтобы в Метрике видеть не только количество заказов, но их состав и прибыль, нужно настроить модуль электронной коммерции. Для справки можете ознакомиться с тем, как он настраивается в руководстве Метрики, однако в итоге, скорее всего, придется обращаться к помощи программиста, который настроит отправку в Метрику события: посещение карточки товара, помещение товара в корзину и удаление из нее, и непосредственно оформление заказа.
Когда события настроены, в Метрике появляются основанные на них специальные отсчеты. Рассмотрим каждый из них.
В этом отчете мы можем видеть количество заказов, источники, откуда они пришли, а также доход, как общий, так и средний доход визита и покупки.
При подключении дополнительных фильтров можно детализировать отчет и узнать, посетители с какими демографическими показателями или из каких регионов приносят больше всего заявок или больше всего дохода.
Актуально для тех магазинов, где в рамках одного заказа приобретается несколько разных товаров. В этом отчете нет многих Метрик, которые есть в других, но он может нам дать понимание того, как в среднем выглядит заказ в нашем магазине, или какой источник приносит более денежные заказы.
Здесь же — данные по конкретным товарам, категориям и производителям. Открыв отчет, вы узнаете, какие товары чаще всего покупают, страницы с какими чаще всего просматривают, что кладут в корзину и что в итоге больше заказывают. Пользуясь этим отчетом можно, например, увидеть дисбаланс в востребованности товара и количестве заказов (много просмотров, но мало оформленных сделок), изменения спроса в зависимости от сезона или узнать, какой бренд у аудитории пользуется наибольшей популярностью.
Здесь советуем не только смотреть, какие товары чаще всего отправлялись в корзину, но и те, которые оттуда посетители магазина удаляли. Если видна определенная тенденция — нужно думать, что с товаром не так.
Показывает, сколько товаров было куплено в отчетном периоде, количество посетителей, которые приобрели товар, а также стоимость купленных товаров.
Если вы используете в своем бизнесе промокоды, то в этом отчете можно узнать их эффективность: как часто используются промокоды, и какой средний чек у таких заказов.
Корректировки ставок в Яндекс.Директе — это инструмент, которого часто достаточно для того, чтобы полностью перенастроить рекламу и изменить структуру трафика,…
Планирование контекстной рекламы неизбежно упирается в возможности бюджета. Вариантов настройки — масса. Есть множество способов скомбинировать форматы рекламы, ключевые слова,…
В Яндекс.Метрике появилась сквозная аналитика, с помощью которой теперь можно объединить показатели сайта с оплаченными заказами из CRM и отслеживать…
Типичная ситуация при запуске рекламы: заказчик называет рекламный бюджет (сколько есть, сколько не жалко и так далее) и специалист начинает…
В контекстной рекламе в 2020-м году все было, как обычно, неспокойно. Старые методы теряют эффективность, новые оставляют вопросы и требуют…
Отчет «Поисковые запросы» в Яндекс.Директе — один из основных инструментов, который маркетологи используют, чтобы сократить количество нецелевых показов и кликов…